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软件产品常见问题解答

杀毒软件误判问题专区
《医学文献王》3.0
·文献王启动的时候报错,“windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”
·启动文献王后提示:无法创建DOMDocument,或者提示:无法创建CLSTD-XSLTemplate
·文献王打开后报错“软件运行依赖的部分文件不可用(0x80003005)”或“run time error,exception code(0x8000045c),再次运行,提示“windows不能不能打开此文件”
·文献王在操作目录树或修改目录名时产生异常报错。“exception[0x80004005]:exception[0x80004005]:near "604676":syntax error”
·文献王工具条失效,使用文献王在word中插入文献的时候提示“没有检测到打开的word”,或者点击“插入选中引文”的按钮没有反应,或者word中找不到文献王的工具条了
·文献王安装上以后,打开word报错,“创建文件类型模板组件失败”,word中没有文献王的工具条
·Vista 和win7系统,在文献王中选中文献后选择插入按钮后,提示:“请在文献王中选中要引用的文献”
·用文献王插入参考文献的时候总出现提示“此处引文数量之和过大”,即使在空白文档插入文献也出现这个提示
·用文献王插入参考文献的时候总出现提示“此处引文数量之和过大”,即使在空白文档插入文献也出现这个提示
·如何用文献王3.0继续编辑用文献王2.0编辑过的word
·在使用文献王插入中文文献的时候,生成的文末参考文献的作者有丢失现象
·以前可以正常检索pubmed,突然报错“Exception[0x80004005]:无法解析XML数据!”
·IE的右键中没有文献王的菜单
·Win7系统,IE8浏览器,文献王在使用右键网摘格式保存的时候报错
·安装到英文系统下,《医学文献王》的桌面快捷方式是乱码。
·安装程序中出现提示“尝试重新命名以下目标目录中的一个文件时发生错误;MoveFile失败;代码 2 系统找不到指定的文件”
·启动文献王时提示:无法创建SysTable对象
·老版医学文献王的数据如何转移到医学文献王3.0中?
·不是最新版,智能升级时却提示没有新文件
·导入过滤器格式正确,导入之后为空白记录
·导入预览时数据正确,实际导入时却提示“导入失败,请检查导入过滤器和导入文件是否相匹配”
·向医学文献王3.0中导入ral文件时,提示导入失败
·使用医学文献王3.0自带的导入过滤器导入CNKI、万方等数据库不成功
·为什么在题录列表里点右键选择“下载全文”,有的免费全文仍下载不下来
《医学文献王》
·安装后,启动文献王提示:“数据库文件已被破坏或数据库版本太低。
·启动时候提示:“ActiveX控件不能创建对象”。
·安装后,Word中没有文献王的工具条和菜单
·《医学文献王》无法卸载?
·Word中的工具条和菜单没有卸载干净。
·启动文献王时,提示:部件 'Flash.ocx'或其附件之一不能正确注册。
·启动文献王时,报告:FlexCell表格控件,未注册。
·启动时报告:Office2003的sku017.cab/sku011.cab文件找不到。
·导入UTF-8格式的题录信息时,导入后的题录都成了一条,并且有乱码。
·导入RAL文件时,提示“您使用的ral文件是旧版的,请您使用ral文件转换工具转换后,再进行导入。
·安装后,用系统管理员身份登录,文献王可用,用普通用户登陆则不能?
·安装时提示:软件安装在根目录下不利于管理,请重新选择。
·安装时报告:一个或多个文件未能正确自注册。
·安装完成后要求重新启动电脑。
·安装过程中,提示插入WINXP系统盘。
·安装后,不需要注册,直接就可以启动文献王。
·在进行一些操作时,文献王自动关闭,并提示:file not found ky1054.dll。
·安装后,IE右键中没有文献王菜单。
·启动IE浏览器,发现右键菜单中没有文献王的菜单项。
·将1.3版的文献王升级到2.0版后,卸载文献王,并保留数据库,再次重装并使用原来的数据库,结果全文文件不见了。
·文献王无法卸载? 卸载时提示维护完成,并没有真正卸载。也无法进行重新安装。
·导入时提示:该文件名不正确,请您确认该文件的合法性。
·导入一些UTF-8格式保存的题录信息时,导入后的题录都成了一条,并且有乱码。
·导出带全文的RAL格式文件时,没有正常提示导出多少条,而是进度条到头后又回到导出界面,此时,要导出的文件已经生成,并且留下一个临时文件夹。
·刚安装完文献王进行PubMed检索,提示“不能连接到pubmed请检查…”。
·winxp, acrobat7, officexp. 第一次word能启动,以后就只能以安全模式启动了。
·我买了一台笔记本,我想把原来台式机上的医学文献王移到笔记本上用,怎么办?
·文献王盗版可能出现的现象。
·Office2003,安装文献王后,启动时报告:Office2003的sku017.cab/sku011.cab文件找不到。
·安装到最后的时候,提示:一个或多个文件未能正确自注册。
·在win98(win2000/winxp)下,安装后,启动文献王时提示:系统出现异常!请联系我们。如无法继续执行,请重新启动。[错误描述:“ActiveX控件不能创建对象”],随后无法启动文献王
·在英文操作系统下,启动文献王,显示都是乱码。
·安装后,启动文献王提示:“数据库文件已被破坏或数据库版本太低,系统无法正常启动!请重新安装替换数据库”。
·安装后,启动文献王提示:ConnectDbC:\ProgramFiles\Kingyee\MedRef\Database\References.Mdb errorActiveX 部件不能创建对象,点击”确定”,接着弹出:“数据库文件已破坏或数据库版本太低,系统无法正常启动!请重新安装替换数据库”。
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